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第25章 文婕突发性出差 醉酒苏州山塘街（第5页）

“哈哈…。”

“最后我们路过通贵桥，却看见你们在船上…！”

“Nicole，发音不准！”

“好吧，我更正，是boat，不是bed！”

“哈…哈！”

“Nicole，不开玩笑了，听听乔总这边怎么说！”

说完，大家走进会议室，会议室内早已坐下了包括昨晚喝酒的市场营销经理赵总、品牌负责人朱总等五六位品牌方各个渠道的负责人。

“今天再次请几位来工厂，想听听大家对我们公司品牌的意见与建议，咨询一下危机管理和品牌传播的问题。”

说完，乔总满怀期待地看着麦客和Nicole。

“Nicole，您先来～。”

“好～。”Nicole整理了一下手上的材料说，“乔总和各位公司管理层大家好！我们在公关这一块，主要目标是首先树立公司良好的信誉和形象、第二是改善公司的运作环境、第三联络公众和传递内外信息、第四辅助决策和协调人际关系、最后是增加公司的社会效益和经济效益。”

“具体实施这一块，Nicole你们怎么做呢？”

“我们会推动一些公关活动，来协调各方关系。比如业务关系方面，我们关注顾客、供应商、竞争对手，公司内部方面，比如员工、股东，公司外部比如媒体、政府机关、社会公众等。”

说完，Nicole把事先准备好的公关方案，以纸质文档的形式分发给了乔总公司几位负责人，人手一份。

Nicole根据‘公关方案’对公司开展公关活动作了介绍，涉及宣传、服务、社会、征询等活动方式。从媒介投入方面，介绍了新闻性媒介的投放，比如电视台、报纸、杂志、期刊，以及展会、发布会、短视频、直播等等，以及危机管理方面，对涉及企业的危机事件、重大伤亡事故、食品安全问题、法律诉讼等很容易影响公司形象和信誉方面作了分析。

麦客代表风生国际，并没有从品牌营销方面直接谈起，而是从休闲零食行业展开了一些思考。

“乔总、朱总、赵总以及公司其他领导们，上午好！我想谈谈休闲零食万亿市场的一些思考。根据各方数据来看，线下目前仍占据80%以上绝对大头，在商超主导线下的局面下，线下品牌份额是极度分散的，新兴品牌通过自建渠道可以加速成长。现阶段建议重点投入生产研发和品牌建设，渠道扩张以直供KA（重点客户）+经销商分级下沉为主，两者是相辅相成的，品牌形象与团队强执行力会助力线下发展。”

“麦总，为什么看重线下渠道扩张呢？”

“乔总好，自建渠道扩张，可以快速洞悉消费者需求变化，在未来新品类扩张中，将重资产的生产环节外包，专注渠道建设和品牌打造，厚积薄发。”

乔总这边品牌负责人朱总提问说，“麦总可否综合给到一些建议？”

“朱总好！如果要保障公司的门店高坪效、高毛利率，形成渠道壁垒，需要凝聚加盟商资源合力共赢、快速占领下沉市场，从发展速度到经营质量稳步提升，核心竞争力是渠道能力，中长期市场稳定后逐渐向高净利率的头部品牌型企业靠拢。再积累了实力强劲的加盟商资源与区域管理团队后，后续全品类扩张与线下渠道拓展也是相辅相成的。”

“麦总分析得很透彻，学习了！”

“客气了！目前休闲零食头部企业的格局比较稳固，头部企业也在转身，往线下渠道扩张。咱们可以探讨在产品上过渡到差异化竞争，寻找企业新的发力点，现在咱们品牌线上排名20名，格局向好，叠加线下高质量加盟拓展，后续盈利能力、竞争力会不断加强。”

“不愧是Nicole口中的战略传播专家，眼见为实了！谢谢！”乔总跟麦客、Nicole，一一握手。

“感谢乔总招待！”

整场上午的会议沟通，麦客和Nicole都详细对各自领域进行了说明，相比较麦客的利他性，Nicole更多站在甲方企业和本身公司的角度的契合角度来阐述。

基于本次Nicole、麦客与甲方的沟通，大家约定一个星期内再次递交详细的解决方案，公司董事会审议通过后，再确定公关与战略传播的预算。如审核不通过，下个月发出pitch邀约。

中午大家在工厂附近的酒店，简单聚餐后，即准备直接回上海。

“Nicole，上海再见咯！”

“麦总，上海见！”

“感谢乔总、朱总，还有其他各位经理，大家保持交流！”

“好！一路顺风！

“再见！”

麦客和Nicole，分别开着车，驶离了苏州工业园区，往上海方向开去。