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第1494章 唇枪舌剑（第1页）

吕明亮的这一番话，直接给聂云盛整不会了。

错愕了，迷茫了！

你这个小年轻，怎么不按套路出牌啊？

这种话也是在直播里能随便乱说的？

脑子进水了吧！

聂云盛差点以为自己听力出问题了，听到了一些压根不该存在于这个世界上的声音。

吕明亮的这一番话，直指盛运集团作为平台方的责任，明确指出了他们挑动顾客和快递员内斗、置身事外的事实，甚至还顺便把所有类似的平台公司给AOE了一遍。

要知道，目前国内体量巨大的互联网巨头们，有很多可都是做平台的。

除了快递之外，近两年快速崛起的风口，比如打车、租房、外卖等等，哪个不是做平台？

很多大资本之所以杀入移动互联网，海量资金砸到这些企业里，还不是因为看到了现成的商业模式？

先烧钱补贴，扩大市场占有率，控制顾客、基层员工，建立起完善的业务网络，然后通过竞争、收购等一切手段，干掉或者吞掉竞争对手，形成事实上的垄断地位，然后再想办法把钱给挣回来。

外卖公司，就是想办法从商户、外卖员和顾客身上捞钱；房屋中介公司，就是在中介和购房者的中介费上想办法。

快递公司相对可能还好点，毕竟这个行业还远没有形成事实上的垄断，没有一家真正达到说一不二的市场地位，有时候快递之间还会互相打价格战，所以做得还比较收敛，没有那么明显。

但不管怎么说，这是聂云盛和盛运集团在努力的方向。

这个事情不算什么秘密，很多人都清楚，但无能为力。

因为对普通人来说，就算知道这些平台打的如意算盘，难道你还能不用吗？

各种大平台之间打得头破血流，顾客们确实可以吃很多的补贴，但这种斗争终究会停下来，大平台会互相妥协，互相接受，大家握手言和，建立起一个能够垄断行业的大平台，一起开心赚钱。

顾客们想用脚投票也不好使，最后就只有两个选择：要么用，要么不用。

但在移动互联网时代，又偏偏不能不用。所以就只能出血，把之前平台补贴的那些钱全都乖乖地吐出来。

当然，事情是这么个事情，但可不能乱讲。

因为“垄断”这两个字一说出来，对这些大平台而言可就是巨大的负面舆情。

顾客们私下里随便讨论讨论，只要不形成太大的热度，那就没什么大问题。

而对于这些平台们来说，这种事情当然是绝对不能提的，甚至都不能有任何的暗示，这是彼此心照不宣的默契。

毕竟商业竞争，角逐到最后哪怕是握手言和、互相收购，无非是赚的多一点、赚的少一点的问题。

可如果真的把这个秘密大肆宣扬，把最后的遮羞布也扯开，那等于是在掀桌子，是在砸锅，是在毁了所有用类似模式的平台的生意，是让大家都没饭吃。

世界上只有背叛阶级的个人，哪有背叛利益的阶级？

所以，对于聂云盛来说，吕明亮的这通发言已经超出了“不讲武德”的范畴，他压根就是来自爆的啊！

更为关键的是，这个吕明亮说话，这语气是真欠抽啊……

聂云盛不知道的是，《游戏制作人》里头的那个旁白，就是吕明亮配音的。

吕明亮本身就有点公鸭嗓，这次虽然没有像《游戏制作人》里的配音那样捏着嗓子说话，但毕竟是嘲讽情绪浓烈，所以自然而然地沾了点阴阳怪气。

就这，直接给聂云盛气够呛。

但话说到这个份上，聂云盛可更不能走了。

因为现在走，那就等于是承认自己心虚，承认了吕明亮所说的话。

他平复了一下震惊的心情，甚至还挤出了一个看似淡定的微笑：“作为平台，我们当然也会承担一定的责任，我作为公司的代表，慰问快递员、为快递员和顾客调和矛盾，这不就是在承担责任吗？”

“诚然，我们平台也有一些不足之处，这些我们都在努力地改善，改善需要时间。吕总，难道逆风物流的服务就是完美的吗？就没有出过任何的纰漏和错误吗？”

吕明亮笑了笑：“逆风物流的服务当然不是绝对完美的，但却是足够真诚的。”

“聂总犯了一个很经典的逻辑谬误，这是一种假两难推理：将一个话题推向两个不同的极端，好像不完美的对立面就是绝对完美。”

“事实上，不完美也是分层级的，我们确实做不到100分，但从10分到90分，每一步对顾客的体验都会有巨大的影响。至于逆风物流和盛运集团分别做到了多少分……我相信只要稍微查一查顾客满意度的数据，就能清楚地看到。”